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La calidad de servicio y la satisfacción del usuario en el Banco de la Nación, Provincia Datem del Marañón, 2020
León Rodas, Lucero Cenit
Asesorado por
Barbarán Mozo, Hipólito Percy
2020
Universidad César Vallejo
Satisfacción del usuario
;
Servicio bancario
;
Banco de la Nación
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el área de operaciones del Banco de Crédito del Perú, Agencia Piura 2016
Valdiviezo Calle, Zoila Victoria
Asesorado por
Zeta Vite, Adolfo
2017
Universidad Nacional de Piura
Calidad del servicio
;
Satisfacción del cliente
;
Servicio bancario
La digitalización de servicios financieros y su relación con la satisfacción de los clientes del Banco de la Nación de la ciudad de Tacna, año 2022
Pinto Oviedo, Yajahira Regina
Asesorado por
Arias Váscones, Gerardo Renato
15-Mar-2023
Universidad Privada de Tacna
Digitalización
;
Banca móvil
;
Satisfacción
;
Servicio bancario
Gestión financiera y la transformación digital en una agencia bancaria de la Provincia de Andahuaylas, 2023
Argamonte Huamani, Yuri
Asesorado por
Robladillo Bravo, Liz Maribel
;
Ortiz Guillen, Mirtha Patricia
2023
Universidad César Vallejo
Gestión financiera
;
Transformación digital
;
Servicio bancario
;
Estrategia digital
Satisfacción de los clientes y calidad de servicio bancario percibido en la Agencia Scotiabank Huánuco – 2017
Malpartida Pujais, Raúl Alberto
Asesorado por
Oliveros Dávila, Juvenal Auberto
2017
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Satisfacción del cliente
;
Calidad de servicio
;
Servicio bancario