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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Control interno administrativo y su relación con la calidad de servicio utilizando el modelo Servperf, en el restaurante Brisas del Inca, Baños del Inca 2022
Gomez Vargas, Helga Geovanna
Asesorado por Céspedes Ortiz, Cristhian Paúl
5-may-2024
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente: Gestión; Control interno; Calidad total; Modelo SERVPERF; Modelo COCO
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