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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad de servicio y satisfacción de los padres de familia del colegio “CEPAS” - Trujillo - 2022
Quiñones Bordonave, Dina Magali; Salinas Flores, Yvan Frank
Asesorado por Sagastegui Cruz, Julia Otilia
26-Feb-2024
Universidad Privada del Norte
Preferencias del consumidor; Comportamiento del consumidor; Calidad de servicio; Servicio al cliente; Satisfacción al cliente; Experiencia de servicio; Fidelización del cliente; Atención personalizada; Quality of service; Customer service; Customer satisfaction; Service experience; Customer loyalty; Personalized attention
info:eu-repo/semantics/masterThesis
Propuesta de modelo de servicio para PYMES de alimentos de consumo masivo en mercados mayoristas de Lima Metropolitana
Sanchez Marchena, Mario; Ramos Aguirre, Juan Humberto; Mozombite Díaz, Miguel Ernesto
Asesorado por Merino Aguilar, Luis Alberto
12-Aug-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Constructos; Calidad de servicio; Experiencia de servicio; PYMES; Constructs; Service quality; Service experience
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