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Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del cliente en la empresa comercial y eventos Dibu E.I.R.L Juliaca, durante el año 2019
Vásquez Jimenez, Jhen Paul
;
Mendoza Mamani, Yoisi Noemi
Asesorado por
Choque Pilco, Ruth Gladys
3-Dec-2019
Universidad Peruana Unión
Calidad de servico
;
Satisfación del cliente
;
Empatia
;
Fiabilidad
;
Tangibilidad
Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente de la Empresa de Transporte Ittsa Bus ubicado en la Av. Juan Pablo II en la ruta Trujillo - Lima en el año 2017
Aburto Salirrosas, Karla
;
Pozo Vera, Marjory
Asesorado por
Herbias Figueroa, Margot
2018
Universidad Privada Antenor Orrego
Satisfación del cliente
;
Calidad de servicio
La Satisfacción Laboral y la Calidad del Servicio al Cliente en Yennicor E.I.R.L. Periodo 2017
Carrillo Torres, Paolo Fernando
Asesorado por
Valderrama Pérez, Lucio Walter Manuel
2018
Universidad Privada de Tacna
Administracion de Personal
;
Clima organizacional
;
Satisfación del cliente