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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Diseño de un sistema de gestión de la calidad bajo la norma ISO 9001:2015, para la mejora continua de una empresa que brinda servicios de mantenimiento y construcción de edificaciones
Espinoza Casas, Karen
Asesorado por Tanco Fernández, Paúl Vicente
2022
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Gestión; Calidad; Eficiencia; Eficacia; Sistema de Gestión de la Calidad; Procesos; Liderazgo; Riesgo; ISO 9001:2015; Requisitos; Satisfacción y Mejora continua
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