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“Gestión por procesos y satisfacción al contribuyente de la Municipalidad de Carabayllo, 2018”
Martínez Maluquis, Daysi Lucia
Asesorado por
Mairena Fox, Petronila Liliana
2018
Universidad César Vallejo
Gestión por procesos
;
Satisfacción al contribuyente
;
Municipalidad de Carabayllo
Propuesta de un plan para mejorar la atención al contribuyente en la Gerencia de Administración Tributaria de la Municipalidad Distrital de Carabayllo período 2015
Saavedra Balvi, Rosa Patricia
Asesorado por
Ballena Sánchez, William
2017
Universidad Señor de Sipán
Calidad de atención
;
Satisfacción al contribuyente
;
Mejora continua
;
Administración tributaria
