Skip navigation
English
English
Spanish
Navigate
Communities
& Collections
Author
Advisor
Title
Subject
OCDE subject
Issue Date
Access rights
Research work type
Academic level
Academic program
Academic program code
Institution
Document type
About Renati
Legal
Search and export manual
Common Pickup Mistakes
File restriction in DSpace
Entry of jobs in virtual spaces
Frequent questions
Help
Login
Administrators
Indicators
Reports
Harvester
News
Advanced Search
Home
Browsing by Subject Queja
Jump to:
0-9
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
or enter first few letters:
Sort by:
title
issue date
submit date
In order:
Ascending
Descending
Results/Page
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Authors/Record:
All
1
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Showing results 1 to 9 of 9
Acceso de información al libro de reclamaciones
Vilela Palomino, Vanessa Karina
Asesorado por
Palomino Gonzales, Lutgarda
2018
Universidad César Vallejo
Idoneidad
;
Queja
;
Reclamo
;
Libro de reclamaciones
;
Educación
;
Mecanismo de solución de conflictos
La conclusión del procedimiento de fiscalización tributaria ante la queja interpuesta, en Lima 2022
Palomino Quispe, Oswaldo Rafael
Asesorado por
Rodriguez Garcia, Alexander Maximo
2024
Universidad César Vallejo
Remedio
;
Fiscalización
;
Queja
Desarrollo de un sistema informático de gestión de peticiones, quejas y sugerencias en la empresa Innovación y Operaciones Logísticas S.A
Arellano Siancas, Gian Marco
;
Barba Sosa, Luis Felipe
Asesorado por
Saavedra Yarlequé, Luis Armando
2020
Universidad Nacional de Piura
Queja
;
Petición
;
Sugerencia
;
PHP
;
Fases
;
Historia de usuario
;
MySQLServer
Evaluación de un programa de gestión de quejas y reclamos para mejorar la atención al cliente en el Banco de la Nacion, sucursal Orrantia – Lima
Pedroza Barrios, Raúl
Asesorado por
Dios Castillo, Christian Abraham
2014
Universidad Señor de Sipán
Gestión
;
Queja
;
Atención
Impacto de la queja como remedio procesal y su diferenciación como recurso impugnatorio en las salas del tribunal fiscal - 2022
Moran De La Cruz, Maria Yolanda
;
Sanchez Coricaza, Geraldine Liliana
Asesorado por
Ordinola Quintana, Nuria Shirley
2022
Universidad César Vallejo
Queja
;
Remedio procesal
;
Recurso impugnatorio
Impacto de la queja como remedio procesal y su diferenciación como recurso impugnatorio en las salas del tribunal fiscal - 2022
Moran De La Cruz, Maria Yolanda
;
Sanchez Coricaza, Geraldine Liliana
Asesorado por
Ordinola Quintana, Nuria Shirley
2022
Universidad César Vallejo
Queja
;
Remedio procesal
;
Recurso impugnatorio
El libro de reclamaciones virtual y su funcionalidad en la defensa de los consumidores peruanos en los aplicativos móviles
Jimenez Orihuela, Greta
;
Barrantes Chire, Geraldine Alejandra
Asesorado por
Chipana Palomino, Juan
2022
Universidad Católica San Pablo
Comercio electrónico
;
Indecopi
;
Libro de reclamaciones
;
Aplicativos móviles
;
Código de protección y defensa del consumidor
;
Reclamo
;
Queja
;
Consumidor
;
Proveedor
Necesidad de que OCMA confiera Facultades Reparadoras a la Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de la Libertad (ODECMA), frente a Quejas e Investigaciones, que determinen la existencia de Inconducta Funcional por parte de los Operadores Judiciales
Paredes Romero, Héctor Alejandro
Asesorado por
Matienzo Mendoza, Jhon Elionel
2018
Universidad César Vallejo
Oficina Desconcentrada de Control de la Magistratura de la Libertad
;
ODECMA-LL
;
Inconducta funcional de operadores judiciales
;
Queja
;
Investigaciones
Vulneración al debido procedimiento de reclamos reflejado en los expedientes de queja y apelación correspondientes al año 2021 en el sector de las telecomunicaciones
Pesantes Campomanes, Jhayra Alejandra
Asesorado por
Otiniano López, Tiana Marina
6-Jun-2023
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente
;
Empresas de servicios
;
Debido procedimiento
;
Usuarios
;
Empresas operadoras
;
Queja
;
OSIPTEL
;
Vulneración
;
Silencio administrativo positivo
;
Apelación
;
Due process
;
Users
;
Operating companies
;
Complaint
;
Violation
;
Positive administrative silence
;
Appeal