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Efecto de la plataforma CRM en la gestión de clientes para la fidelización en las mype tecnológicas de Lima Metropolitana, 2023
Miranda Poma, Lourdes Estefania
Asesorado por
Mere Ortega, Margrory Aymett
2024
Universidad de San Martín de Porres
Satisfacción del cliente
;
Microempresas - Innovaciones tecnológicas
;
Programas de fidelización de clientes