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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Optimización de la programación de turnos en teleoperadores para el incremento de productividad en un call center de ventas a España
Reque Rojas, Marco Antonio
;
Vidaurre Bances, Jimmy Julio
Asesorado por
Vásquez Coronado, Manuel Humberto
2022
Universidad Señor de Sipán
Optimización
;
Programación de turnos
;
Productividad
;
Call Center