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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad del servicio en los aeropuertos, valor percibido y expectativas del pasajero en relación a la satisfacción del pasajero en el sector aeroportuario
Castillo Talledo, Kyara Carolina; Vallejo Correa, Lucero Milagros
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
14-Sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad del servicio; Aeropuertos; Expectativas del pasajero; Valor percibido; Satisfacción del pasajero; Service quality; Airports; Passenger expectations; Perceived value; Passenger satisfaction
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