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Calidad de Servicio y satisfacción del consumidor dentro del e-learning en relación a la intención de continuidad de uso y el valor percibido de los Massive Open Online Course’s (MOOC)
Alfaro Zuñiga, Rodrigo Gabriel
;
Benites Mendoza, Elias Alejandro
Asesorado por
Mendoza Cuellar, Hector José
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio
;
Satisfacción del consumidor
;
Percepción de valor
;
Intención de continuidad
;
Mooc
;
E-service quality
;
Consumer satisfaction
;
Continue intention
;
Perceived value