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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Programa gerencial de atención basado en la teoría de la calidad total para disminuir el nivel de quejas en el servicio de administración tributaria de Chiclayo – SATCH, Chiclayo 2010
Aponte Placier, José Luis; Reategui Cornejo, Emmerson Augusto
-
2010
Universidad Señor de Sipán
Modelo gerencial; Control estratégico; Sistema de gestión; Sistema de control
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