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info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
Implementación de un sistema de gestión del servicio en el proceso de certificación de productos software en el Banco de la Nación
Figueroa Revilla, Jorge Martin
Asesorado por
Hilario Falcón, Francisco Manuel
2021
Universidad Nacional Federico Villarreal
Tecnologías de la información
;
Sistemas de gestión de servicios
;
Mejora del proceso de certificación