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Dimensiones de calidad de servicio en relación a la satisfacción del cliente en aerolíneas Low Cost del sector aéreo comercial peruano
Rodríguez Binda, Diana Elizabeth; Garay Corzo, Marco Antonio
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi
6-Jul-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Marketing de servicios; Calidad de servicio; Imagen percibida; Valor percibido; Marketing Service; Quality of service; Perceived image; Perceived value
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