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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La relación entre los servicios logísticos, la imagen corporativa, la confiabilidad del producto y el servicio al cliente con la satisfacción del cliente y la intención de recompra en los marketplace de los consumidores entre 18 y 35 años de Lima Metropolitana
Hurtado Villasis, Catherine Pamela; Izquierdo Gutierrez, Edson Alfredo
Asesorado por García Olivares, Patricia Betzabe
15-Jun-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Servicios logísticos; Imagen corporativa; Satisfacción del cliente; Intención de recompra; Logistic services; Corporate image; Customer satisfaction; Buyback intention
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