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Gestión logística y la satisfacción del cliente interno de la Municipalidad Distrital de Cachachi – Cajabamba – Cajamarca – 2023
Zegarra Rodriguez, Neptali Angel
Asesorado por Bacigalupo Lago, Raúl Santiago
13-Jun-2023
Universidad Privada del Norte
Logística; Satisfacción del cliente; Percepción; Ayuntamientos; Logistics management; Internal customer; Satisfaction; Perception
Gestión logística y satisfacción del cliente interno en los servicios de una clínica privada en la ciudad de Cajamarca, 2022
Cotrina Gil​, Roel
Asesorado por Cárdenas Rodríguez, Karina Jacqueline
29-Feb-2024
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente; Servicio de salud; Marketing de servicios; Gestión logística; Satisfacción; Cliente interno; Aprovisionamiento; Almacenamiento; Distribución; Logistics management; Satisfaction; Internal customer; Procurement; Warehousing; Distribution
Impacto de las tecnologías de información y comunicación en la satisfacción del cliente interno y externo en las empresas de servicios dentales mas representativas en lima metropolitana
Figueroa Cervantes, Carlos
Asesorado por Cárdenas Solis, Celia Hermelinda
13-Aug-2019
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Tecnologías de la información; Satisfacción del cliente; Cliente interno; Cliente externo; Information and communication technologies; Customer satisfaction; Internal customer; External customer
Importancia de la calidad de atención al cliente interno en una entidad financiera
Leon Ponce, Jimmy Jean Pool; Valencia Ataucusi, Samanta Madeleine
Asesorado por Jara Rivas, Alfredo Gustavo
16-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Cliente interno; Satisfacción; Fidelización; Net promoter score; Customer experience; Internal customer; Satisfaction; Loyalty
La satisfacción laboral y su influencia en el desempeño laboral del cliente interno de Arenera Jaén S. A. C. en la sucursal de Trujillo 2021
Plasencia Quiliche, Solange Cristina; Salirrosas Huamani, Rut Elisabet
Asesorado por Zegarra Escalante, Dora Luz
12-Dec-2021
Universidad Privada del Norte
Satisfacción en el trabajo; Desempeño laboral; Trabajadores; Job satisfaction; Internal customer; Job performance
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