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Percepción de la importancia de la satisfacción laboral en la intención de rotación del personal en contacto con el cliente en el sector aeronáutico en el año 2018
Fu Llampasi, Meylin
;
García Rivera, Aura Xiomara Francesca
Asesorado por
Garcia Castillo, Jean Pierre
10-jul-2019
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Satisfacción laboral
;
Intención de rotación
;
Personal en contacto con el cliente
;
Servicio al pasajero
;
Job satisfaction
;
Intention of rotation
;
Personnel in contact with the client
;
Service of the passenger
