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Implementación de la Metodología ITIL V3, para el proceso de gestión de incidencias, en una empresa de telecomunicaciones
Arellano Valdiviezo, Wilson Eduardo
;
Tudela Benavente, Luis Martin
Asesorado por
Gálvez Tapia, Orleans Moisés
2024
Universidad César Vallejo
ITIL v3
;
Gestión de incidencias
;
Telecomunicaciones
;
Eficiencia operativa
;
Satisfacción del cliente
;
Tasa de reapertura de casos
;
Tiempo promedio de resolución
;
Mejora continua
;
Infraestructura sostenible
;
Innovación tecnológica
Implementación de la metodología Lean Construction y Lookahead para mejorar la gestión de costos en proyectos de infraestructura, en el distrito de Cabana, provincia de Pallasca, 2023
Luna Blas, Edinson Jose
Asesorado por
Rabanal Chavez, Erick Humberto
19-Mar-2024
Universidad Privada del Norte
Costos de construcción
;
Materiales de construcción
;
Gestión de la construcción
;
Gestión de proyectos
;
Proyecto de construcción
;
Infraestructura educativa
;
Infraestructura sostenible
Infraestructura sostenible en la calidad del servicio en una empresa de servicios estéticos del balneario de Huanchaco, Trujillo 2022
Vaisman Gonzalez, Arie
Asesorado por
Salgado Portugal, Juan José
;
Sandoval Rios, Jose Elias
2023
Universidad César Vallejo
Infraestructura sostenible
;
Calidad del servicio
;
Mejora continua
Variación en la resistencia a compresión del concreto de f’c=210kg/cm2 al adicionar partículas de caucho en tamaños de ¼’’, ½’’ y 1’’, con porcentajes del 5%, 10% y 15%, en relación al peso del agregado grueso
Lozano Cerna, Jhosmmy Eli
;
Tantalean Carranza, Jhonattan Bryand
Asesorado por
Mosqueira Moreno, Miguel Angel
19-Mar-2024
Universidad Privada del Norte
Concreto
;
Propiedades mecánicas
;
Infraestructura sostenible
;
Resistencia a la compresión
;
Testigos cilíndricos de concreto
;
Partículas de caucho
;
Caucho reciclado