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Análisis de los niveles de productividad y satisfacción al cliente mediante la implementación de un sistema de Gestion de la calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015 en el hotel Colca Lodge S.A
Jo Retamozo, Alberto Jesús
Asesorado por
Deza Loyaga, Walter Francisco
20-ene-2021
Universidad Católica de Santa María
Sistema de Gestión de Calidad
;
ISO 9001:2015
;
Productividad
;
Satisfacción del cliente
;
Ocupabilidad
Análisis de la calidad del aplicativo móvil ColeGo, bajo un modelo de gestión basado en los estándares NTP 12207, ISO 9001 e ISO 9126
Quispe Vasquez, Roger Gino Joel
;
Tintinapon Muñoz, Gianmarco Segundo
Asesorado por
Uceda Martos, Patricia Janet
15-sep-2022
Universidad Privada del Norte
Aplicativo móvil
;
Aplicación web
;
Control de calidad
;
Normas de calidad
;
Norma Técnica Peruana 12207
;
ISO 9001:2015
;
ISO 9126
Aplicación de un sistema de gestión de la calidad para mejorar los procesos en una empresa del sector metalúrgico
Heredia Fuertes, César Hiben
Asesorado por
Egúzquiza Figueroa, María Enerina
2023
Universidad Nacional de Ingeniería
Sistema de gestión de calidad
;
ISO 9001:2015
;
Mejora continua
Caso Instituto para la Calidad: Planificación y ejecución de programas Internacionales
Carlos Sanchez, Monica Vanesa
;
Cordova Villavicencio, Ulises Virgilio
Asesorado por
Anaya Ramírez, Andrea Vannessa
16-nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
ISO 9001:2015
;
Business process management (BPM)
;
Mejora de procesos
;
Programas internacionales
;
Servicios de capacitación
;
Process improvement
;
International programs
;
Training services.
Las competencias laborales del personal operativo y la implementacion de la gestion de la calidad ISO 9001:2015 en la empresa Estanterias Metalicas JRM SAC
Falcón Salvador, William Guido
Asesorado por
Roque Paredes, Ofelia
2017
Universidad Ricardo Palma
Competencias Laborales
;
Gestión de Calidad
;
ISO 9001:2015
Desarrollo de un sistema de gestión de la calidad de una empresa metalmecánica según la norma ISO 9001:2015, para mejorar los procesos
Arroyo Valer, Anir Marcia
Asesorado por
Paz Machuca, José Francisco
2020
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Gestión
;
Calidad
;
Eficiencia
;
Eficacia
;
Sistema de Gestión de la Calidad
;
Procesos
;
Liderazgo
;
Riesgo
;
ISO 9001:2015
;
Requisitos
;
Satisfacción y Mejora continua
Diagnóstico de las Contrataciones y Adquisiciones menores y Propuesta de Mejora Basada en la norma ISO 9001:2015, en el Area de Logistica de una entidad Publica.
Aparicio Loaiza, Karelia Violeta
-
16-Mar-2017
Universidad Católica de Santa María
Logística
;
ISO 9001:2015
Diagnostico para la implementación de la Norma Iso 9001:2015 en una empresa dedicada a la reparación de maquinaria minera
Herrera Sotelo, Danny David
Asesorado por
Manrique Tejada, Leydi Beatriz
2018
Universidad Continental
Análisis
;
ISO 9001:2015
;
Sistema de gestión de calidad
Dirección nacional de la Dirección del Asegurado de SALUDPOL – Calidad de servicio ISO 9001:2015
Cabrera Ccallo, César
Asesorado por
-, -
2021
Universidad Ricardo Palma - URP
Calidad de servicio
;
ISO 9001:2015
Diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma Internacional ISO 9001:2015 para una empresa Operadora de Residuos
Llerena Urday, Brandon Luis
;
Pari Larico, Susan Elizabeth
Asesorado por
Moscoso Zegarra, Giomar Walter
8-Apr-2022
Escuela de Posgrado Newman
Sistema de gestión de la calidad
;
ISO 9001:2015
Diseño de una propuesta de mejora enfocada en la calidad de software dentro del departamento de sistemas en la empresa Seguros Equinoccial
Pauta Calderón, Diego Alejandro
Asesorado por
Vargas Fuentes, Julissa Alexandra
11-Jun-2024
Escuela de Posgrado Newman
ISO 9001:2015
;
Metodología Ágil SCRUM
;
Calidad de gestión
Diseño de implementación del sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente en la empresa Constructores Minero Andes S. R. L.
Cortez Angulo, Malena Soley
;
Valiente Llanos, Wilder Enrique
Asesorado por
Arana Arana, Katherine de Pilar
13-Dec-2021
Universidad Privada del Norte
Calidad total
;
Gestión de la calidad
;
Servicio al cliente
;
ISO 9001:2015
Diseño de mejora del proceso de atención al cliente para incrementar la productividad de la empresa Grifo RRR Contratistas Generales S. A. C. Cajamarca, 2021
Narvaez Pastor, Luis David
Asesorado por
Piedra Cabanillas, Fanny Emelina
17-Apr-2024
Universidad Privada del Norte
Productividad
;
Eficiencia y eficacia
;
Satisfacción del cliente
;
Empresa
;
ISO 9001:2015
Diseño de un plan de mejora del sistema de gestión de la calidad de la Universidad Católica San Pablo de Arequipa, que permita la adecuación a la norma internacional ISO 9001: 2015 en los plazos establecidos por la ISO
Sucasaire Fernández, Vladimir Jhonathan
Asesorado por
Gómez de Salinas, Sandra
2017
Universidad Católica San Pablo
Mejora continua
;
Sistema de gestión de calidad
;
ISO 9001:2015
;
Universidad Católica San Pablo
;
Arequipa
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en el ISO 9001:2015, para la empresa Induga Felix E.I.R.L- Huánuco 2017
Balbin Marín, Corina
Asesorado por
Chávez Estrada, Jorge Teófilo
2017
Universidad Nacional Hermilio Valdizán
Diseño de sistemas
;
Gestión de la calidad
;
ISO 9001:2015
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2015 en una pequeña empresa pastelería G&D Cakes
Gomez Delgado, Ana Karina
Asesorado por
Tanco Fernández, Paúl Vicente
2022
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
gestión
;
calidad
;
cliente
;
pasteles
;
mejora continua
;
ISO 9001:2015
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en ISO 9001:2015 para mejorar la productividad de Masterpharma Group
Polo Oliveros, Janinne Ivonne
;
Vilcarromero Díaz, Christian Michaell
Asesorado por
López Miñano, Wilton E.
2020
Universidad Privada Antenor Orrego
ISO 9001:2015
;
Productividad
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar el servicio de atención de la empresa TEMSAC Perú SRL Cajamarca, 2020
Cardenas Marin, Milagros del Carmen
;
Huerta Leon, Jose Lucio
Asesorado por
Arana Arana, Katherine del Pilar
12-Nov-2021
Universidad Privada del Norte
ISO 9001:2015
;
Servicio al cliente
;
Sistema de gestión de calidad
;
Calidad total
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la constancia del cumplimiento de los estándares en la Agropecuaria La Mocherita S. A. C, 2022
Aranguri Sanchez, Joan Mercedes
Asesorado por
Arana Arana, Katherine del Pilar
29-Oct-2023
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad
;
Control de procesos
;
Sistema de gestión de calidad
;
ISO 9001:2015
;
Constancia
;
Cumplimiento de estándares
;
Agropecuaria
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para mejorar la satisfacción del cliente de la empresa Inmobicorp S. A. C.
Díaz Camacho, María Alejandra
;
Rodriguez Rodríguez, Hanss Gregory
Asesorado por
Rojas Gálvez, Viviana
15-Dec-2023
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad
;
Control de calidad
;
Procesos industriales
;
Sistema de gestión de calidad
;
ISO 9001:2015
;
Satisfacción del cliente
;
Procesos