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Impacto de la integración de TICS en la fidelización de los clientes en hoteles categoría tres estrellas de la ciudad de Trujillo, 2021
Avila Leyva, Maria Alejandra
;
Rodriguez Yupanqui, Karen Lizbeth
Asesorado por
Tresierra Ayala, Luis Guido
29-nov-2023
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente
;
Redes sociales
;
Comunicación digital
;
Servicio al cliente
;
Tecnología de la información
;
Fidelización de clientes
;
Hoteles categoría tres estrellas
