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info:eu-repo/semantics/doctoralThesis
La gestión de quejas en satisfacción del servicio al recurrente en la Oficina Defensorial de Ucayali, 2022
Vargas Montalvo, Alberto Heli
Asesorado por
Melgar Begazo, Arturo Eduardo; Ramírez Ríos, Alejandro
2022
Universidad César Vallejo
Satisfacción del cliente
;
Gestión quejas
;
Modernización del estado
