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Propuesta de un modelo de Gestión de Configuración basado en las buenas prácticas de ITIL V3 para la Municipalidad Distrital de Cacatachi, 2017.
Santos Gálvez, Keila Elizabeth
Asesorado por
Valles Coral, Miguel Angel
7-Dec-2018
Universidad Peruana Unión
Tecnología de información
;
ITIL V3
;
BPMN
;
Gestión de configuración
Software de apoyo para la gestión de configuración como marco de trabajo itilv3 para el Centro de Entrenamiento en Tecnologías de Información - Chiclayo
Lescano Niño, Paulo César Arturo Montgómery
;
Llamo Alarcón, Willian Royer
Asesorado por
Guerrero Millones , Ana María
2015
Universidad Señor de Sipán
ITIL
;
Gestión de configuración
;
Activo
;
ITSM