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Propuesta de un programa de gestión externa para la mejora de la calidad de servicio de la empresa H&F Laboratorios S.A.C
Bazán Cortez, María Elizabeth; Valencia Toledo, Erika Angelina
Asesorado por Carrasco Venegas, Luis Américo
2023
Universidad Nacional del Callao
Adecuación del personal; Comunicación con los clientes; Garantía Externa de Calidad; Laboratorio; Mejora de la calidad
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