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Browsing by Subject Fidelización del cliente y consumidor

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Análisis de la calidad de servicios y la satisfacción del cliente del Banco de Crédito del Perú en el distrito de Surquillo
Justino Fabián, Liz Belén; Gutarra Miguel, Sandra Fiorella
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2019
Universidad Tecnológica del Perú
Satisfacción del cliente; Calidad en el servicio; Fidelización del cliente y consumidor; Bancos
Análisis de los factores de fidelización de la campaña transmedia "Jueves de Patas” de la cerveza Pilsen Callao en los consumidores universitarios de 20 a 29 años en la ciudad de Lima en el año 2019
Allca Lozano, Gliseth Ethiel; Huamán Uñunco, Talia Estefani
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2019
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Comunicación digital; Marketing digital
Análisis del posicionamiento del colegio particular Jesús, el buen pastor 2019
Jacinto Garay, Katia Narumi
Asesorado por Izquierdo Espinoza, Julio Roberto; Torres Mirez, Karl Friederick
2019
Universidad Tecnológica del Perú
Posicionamiento de marca (Marketing); Fidelización del cliente y consumidor; Escuelas
Calidad de servicio y fidelización de los clientes del BCP, Lima 2022
Justino Fabian, Liz Belen
Asesorado por Solís Vásquez, Marcial Augusto
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio; Fidelización del cliente y consumidor; Bancos
Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa de producciones y eventos, Lima, 2021
Corrales Gabriel, Briggitte Lizett
Asesorado por Marroquín Bellido, Emiliano Elías
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio; Satisfacción del cliente; Fidelización del cliente y consumidor; Percepción del servicio
La calidad del servicio y la lealtad de los clientes de la empresa Garage Clínica Automotriz SAC., 2021
Rey Boucher, Marzio Andre
Asesorado por Izquierdo Espinoza, Julio Roberto
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Calidad en el servicio; Lealtad del cliente; Fidelización del cliente y consumidor; Satisfacción del cliente
Desarrollo del módulo de retención y fidelización de clientes para una empresa de telecomunicaciones en la ciudad de Lima, 2019
Calisaya Apaza, Ivan Emilio
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2019
Universidad Tecnológica del Perú
Desarrollo de software; Fidelización del cliente y consumidor
Diseñar una estrategia de posicionamiento en redes sociales y crear la página web para la empresa Andree Sandwichs durante el periodo julio a setiembre 2022
Espinoza Villafuerte, Fiorella Zender; Atalaya Rodríguez, Melissa
Asesorado por Neira Saldaña, Doris
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Posicionamiento de marca (Marketing); Redes sociales en línea; Fidelización del cliente y consumidor
Diseño de identidad visual corporativa para la Panadería Pascual para fidelizar a sus consumidores, San Juan de Miraflores – 2022
Gonzales Gonzales, Abraham; Nieto Cervantes, Luis Jesús
Asesorado por Romero Echevarría, Martha Alicia; Román Ruiz, Jaime Arturo
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Identidad visual corporativa; Panaderías; Fidelización del cliente y consumidor
Diseño de plan de marketing digital para la fidelización de los clientes de la agencia de viajes y turismo Mundo Tours Perú 2023
Altamirano Fernández, Victoria Albina
Asesorado por Otero Gonzales, Carlos Alberto
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Marketing digital; Fidelización del cliente y consumidor; Comportamiento del consumidor; Agencias de viajes; Empresas de turismo
Diseño de una plataforma de gestión del conocimiento en una organización pública utilizando herramientas de mensajería unificada, y CRM para atención personalizada al cliente
Beltrán Vásquez, Peter Steven; Gomez Moloche, Mayra Alexandra
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2019
Universidad Tecnológica del Perú
Plataforma de gestión de conocimiento; Fidelización del cliente y consumidor; Gestión de relaciones con clientes - CRM; Centros de salud
Efectividad de las herramientas de gestión para la mejora en la fidelización de clientes externos de la entidad financiera BBVA Banco Continental en el distrito de Jesús María, Lima – Perú, 2018
Contreras Atuncar, Fatima Katherine; Galindo Tipian, Patricia Liseth
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2019
Universidad Tecnológica del Perú
Gestión de relaciones con clientes - CRM; Fidelización del cliente y consumidor
Efecto de la calidad de servicio sobre la fidelización de los clientes de la empresa de transporte Cueva S.A.C Año 2019
Ramos Berrocal, Mariví Guadalupe
Asesorado por Rosell Tuesta, Pablo Alfredo
2020
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Calidad en el servicio; Satisfacción del cliente
Las estrategias de fidelización del cliente para el posicionamiento de la marca en los programas virtuales de VIP Learning en el 2022- Lima Perú
Cuba Alvarez, Rosmery
Asesorado por Solís Vásquez, Marcial Augusto
2022
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Posicionamiento de marca (Marketing); Satisfacción del cliente
Estrategias de fidelización en los alumnos del primer ciclo de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Tecnológica del Perú
Cayo Chavez, Martha Alejandra; Pérez García, Fernando
Asesorado por Laredo Chacón, Edwin Wilder; Rodríguez Caldas, María Rosa
2018
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Estrategias de marketing
Estrategias de fidelización y la deserción de los clientes en la empresa de transportes de carga Pepito EIRL en los años 2017 – 2018
Cuba De La Cruz, Julio Junior; Martínez Luis, Ada Maribel
Asesorado por Ollais Rivera, Néstor Yolvi
2021
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Atención al cliente; Marketing relacional
Estrategias de fidelización y su relación con la retención de los clientes de la empresa Plásticos Perú Alfa S.R.L. en el año 2021
Anyosa de la Peña, Eled Enrique; Martínez Segura, José Manuel
Asesorado por Ollais Rivera, Néstor Yolvi
2021
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Marketing relacional; Posicionamiento de marca (Marketing)
La fidelización de los jóvenes de Lima Sur frente a los post de la marca de gaseosa Inca Kola en redes sociales
Tarazona Collantes, Oscar Eduardo
Asesorado por Vidaurre Güiza, Carmen Verónica; Aguayo Meléndez, Aldo
2018
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Redes sociales corporativas
La fidelización del cliente y la imagen de marca de una empresa especializada en el mantenimiento de piscinas – La Molina, 2021
Blas Ayllon, Thalia Stefany
Asesorado por Barrutia Montoya, Nilda Rosa
2021
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Imagen corporativa; Satisfacción del cliente
Fidelización del consumidor de gaseosas frente al diseño de su logotipo. Caso Pepsi
Huayta Romo, Dennis Alicia
Asesorado por Vidaurre Güiza, Carmen Verónica
2018
Universidad Tecnológica del Perú
Fidelización del cliente y consumidor; Íconos y logotipos
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