Browsing by Subject Experiencia del cliente, satisfacción del cliente, gestión de la calidad:
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Asesorado por Saavedra Carrasco, Luis Alberto
2024
Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo
Calidad de servicio, empresas de entretenimiento, percepción del cliente; Experiencia del cliente, satisfacción del cliente, gestión de la calidad:; Perú, sector servicios, competitividad; Service quality, entertainment companies, customer perception; Customer experience, customer satisfaction, quality management; Peru, service sector, competitiveness