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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La calidad de servicio para la satisfacción del cliente en el restaurante Marakos 490 – Chiclayo
Morales Zuloeta, María Hemelina
Asesorado por Cayotopa Ylatoma, Cilenny
2021
Universidad Señor de Sipán
Calidad de servicio; Satisfacción al cliente; Modelo Servqual; Estrategia de mejora
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