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Calidad de atención y satisfacción de los usuarios de salud con hipertensión arterial y diabetes mellitus en el consultorio externo de Medicina Interna del Hospital Regional del Sur FAP, Arequipa - 2022.
Lira Paniagua, Javier Enrique
Asesorado por
Montesinos Valencia, Lily Eufemia
9-May-2022
Universidad Católica de Santa María
Satisfacción del usuario
;
Calidad de la Atención
;
Encuesta SERVQUAL
Efecto de la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la satisfacción del cliente de una empresa del sector automotriz, Cajamarca, 2022
Ramirez Linares, Katherine Nicole
;
Silva Teran, Xiomara Jhamilet
Asesorado por
Pérez Aguilar, Daniel Alexis
23-May-2023
Universidad Privada del Norte
Calidad total
;
Satisfacción del cliente
;
Industria automotriz
;
ISO 9001:2015
;
Calidad de servicio
;
Encuesta SERVQUAL
Gestión de la calidad en el servicio de consulta externa de los establecimientos de la red de salud Túpac Amaru. Comas. Lima. 2016
Sulca Loayza, Anali Miriam
Asesorado por
Ovalle Paulino, Denis Christian
2017
Universidad Privada Telesup
Encuesta SERVQUAL
;
Gestión de calidad de servicio
;
Nivel de satisfacción
Nivel de satisfaccion del usuario externo que acude a la farmacia de instituto nacional del niño de San Borja. Lima 2021
Condezo Geronimo, Sharon Karolay
Asesorado por
Caldas Herrera, Emma
30-Mar-2022
Universidad Privada Norbert Wiener
Encuesta SERVQUAL
;
Nivel de satisfacción