Skip navigation
English
English
Spanish
Navigate
Communities
& Collections
Author
Advisor
Title
Subject
OCDE subject
Issue Date
Access rights
Research work type
Academic level
Academic program
Academic program code
Institution
Document type
About Renati
Legal
Search and export manual
Common Pickup Mistakes
File restriction in DSpace
Entry of jobs in virtual spaces
Frequent questions
Help
Login
Administrators
Indicators
Reports
Harvester
News
Advanced Search
Home
Browsing by Subject Dimensions of service quality
Jump to:
0-9
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
or enter first few letters:
Sort by:
title
issue date
submit date
In order:
Ascending
Descending
Results/Page
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Authors/Record:
All
1
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Showing results 1 to 2 of 2
Impacto de la calidad de servicio y satisfacción del cliente de la entidad financiera Mibanco, agencia San Juan de Collique, 2018
Manchay Flores, Gisella
Asesorado por
Robles Fabián, Daniel Amadeo
27-May-2023
Universidad Privada del Norte
Servicio al cliente
;
Satisfacción del cliente
;
Gestión de la calidad
;
Modelo SERVQUAL
;
Dimensiones de la calidad del servicio
;
Customer satisfaction
;
Relationship
;
Dimensions of service quality
Relación de la calidad de servicio con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Provincial de Cajamarca, 2017
Escalante Tavera, Karol
Asesorado por
Macetas Hernández, Miguel Ángel
6-Jul-2017
Universidad Privada del Norte
Calidad total
;
Servicio al cliente
;
Satisfacción del cliente
;
Municipios
;
Modelo SERVQUAL
;
Quality of service
;
User satisfaction
;
SERVQUAL model
;
Dimensions of service quality