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Mejora en el proceso del área de administración de ventas para la satisfacción del cliente de la empresa Automotores Yoshival SAC
Quiroz Olivos, Lizbeth Gianina
Asesorado por
Robles Fabian, Daniel Amadeo
14-May-2023
Universidad Privada del Norte
Administración de ventas
;
Satisfacción del cliente
;
Comportamiento del consumidor
;
Procesos
;
Mejora continua
;
Satisfacción de servicio al cliente
;
Process
;
Improvement
;
Customer service satisfaction
Proceso en la Gestión de Pago y Su Impacto en la Satisfacción del Cliente en Una Empresa de Telecomunicaciones en el Perú
Miñan Apeña, Seimon Braian
;
Huaman Ruiz, Renzo Litardo
Asesorado por
Senmache Sarmiento, Ana Elena Del Carmen
5-Dec-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Satisfacción de atención al cliente
;
Gestión de pagos
;
Six Sigma
;
Optimización
;
Automatización robótica de procesos
;
Customer service satisfaction
;
Payment management
;
Optimization
;
Robotic process automation