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Aplicación del análisis de experiencia del cliente (CX) para la optimización del proceso de distribución y comercialización en la empresa de macerados Sacha, en la ciudad de Arequipa
Vilca Paredes, Thalia Carol
Asesorado por
Delgado Montesinos, Max Edwin
28-Dec-2021
Universidad Católica de Santa María
Customer Experience
;
Distribución
;
Comercialización
;
Estrategia
Customer Experience y su impacto en la fidelización de clientes de la clínica dental Perfect Time, Lima, 2023
Gavilan Baños, Mery
Asesorado por
Ruiz Castillo, Evelyn Judith
2023
Universidad Tecnológica del Perú
Customer Experience
;
CX
;
Fidelización de clientes
;
Clínica dental
Estrategia de Customer Experience y fidelización de clientes en la empresa Rid Textiles E.I.R.L.
Gonzales Quispe, Ruth Mini
Asesorado por
Rivera Lynch, Cesar Armando
2020
Universidad Ricardo Palma
Customer Experience
;
Fidelización
;
Customer Journey Map
;
Valor agregado diferenciado
;
ROI
;
Índice de Satisfacción
Experiencia del Consumidor, Valor de Co-creación e Interés Cultural en la Satisfacción del Consumidor en el sector de hotelería
Villanueva Falcone, Diego Alonso
;
Balarín Trisano, Pablo Mateo
Asesorado por
Veliz Chumbiauca,Tulia
29-Feb-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Experiencia del Consumidor
;
Valor de Co-creación
;
Interés Cultural
;
Satisfacción del Consumidor
;
Industria Hotelera
;
Huéspedes
;
Customer Experience
;
Value Co-creation
;
Cultural Interest
;
Customer Satisfaction
;
Hotel Industry
;
Guests