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Buscar por Palabras clave Costo de cambio

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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El costo de cambio, la confianza y compromiso del consumidor en relación con la lealtad del consumidor en las microfinancieras del Perú
Suarez Ocaña, Alvaro Jesus; Lanatta Villaisan, Francesco
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
22-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Costo de cambio; Confianza del consumidor; Compromiso del consumidor; Lealtad del consumidor; Microfinancieras; Switching cost; Customer trust; Customer engagement, Customer loyalty; Microfinance
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Factores que determinan la portabilidad numérica del servicio de telefonía móvil en el Perú durante el periodo 2015-2020
Gonzales Quillahuaman, Yessenia Vannesa; Zavala Cusi, Katerine Lucero
Asesorado por Oros Calderon, Jose
2023
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Portabilidad numérica móvil; Costo de cambio; Calidad de servicio; Empresas operadoras
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