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Calidad de Servicio y satisfacción del consumidor dentro del e-learning en relación a la intención de continuidad de uso y el valor percibido de los Massive Open Online Course’s (MOOC)
Alfaro Zuñiga, Rodrigo Gabriel; Benites Mendoza, Elias Alejandro
Asesorado por Mendoza Cuellar, Hector José
4-Dec-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio; Satisfacción del consumidor; Percepción de valor; Intención de continuidad; Mooc; E-service quality; Consumer satisfaction; Continue intention; Perceived value
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