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Revisión sistemática de la literatura sobre los principales factores que influyen en el comportamiento del consumidor en los últimos diez años en Perú y América Latina
Osorio Malqui, Kelly Belen
;
Percca Linares, Gwendoline Margot
Asesorado por
Méndez Cañón, María
8-sep-2020
Universidad Privada del Norte
Satisfacción del cliente
;
Comportamiento al consumidor
;
Servicio al cliente
;
Ventas