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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Estrategia de mejora continua basada en el nivel de satisfacción del usuario externo en el servicio de hospitalización de la Clínica Provida, Chiclayo – Perú, en el mes de octubre 2014
Li Reyes, Roberto Genaro Junior
Asesorado por
Chirinos Ríos, Carlos Alberto
2016
Universidad Señor de Sipán
Nivel de satisfacción
;
Servicio de hospitalización
;
Clínica provida
;
Recolección de datos
;
Dimensiones de la calidad
;
Estándares