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Calidad del servicio como factor relevante en la gestión de calidad y plan de mejora en las micro y pequeñas empresas rubro grifos del distrito de Satipo, 2022
Gomez Parra, Rudy Johan
Asesorado por Centurion Medina, Reinerio Zacarias
27-oct-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Calidad del servicio; Calidad requerida; Calidad subyacente; Calidad esperada.
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