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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Balanced Scorecard y la calidad de servicio de atención al usuario, caso: Comunidad local de adminsitración de salud de San Jerónimo- Cusco, 2014
Florez Mujica, Indira Yesenia
Asesorado por Suyo Cruz, Gabriel
2016
Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco
Balanced Scorecard; Calidad de servicio de atención al usuario; Perspectivas del Balanced Scorecard; Nivel de Calidad de Servicio; Modelo de Aplicación
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