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info:eu-repo/semantics/masterThesis
El marketing relacional y la fidelización de los clientes de las empresas de TV paga en el distrito de Tacna. Periodo 2019
Bedoya Escudero, Antuanet Ursula
Asesorado por
Márquez Tirado, Víctor Samuel Dámaso
19-may-2021
Universidad Privada de Tacna
Buen trato
;
Marketing relacional
;
Fidelización del cliente
;
Confiabilidad
;
Capacidad de respuesta
;
Memoria
;
Personalización
;
Valor del cliente