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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Calidad de servicio de la Línea Aérea LATAM en Perú
Cáceres Westreicher, Karen Melissa; Guzmán Hinostroza, Alicia Elvira; Rozas Olazábal, Jessica; Torres Escobar, Dudley Jerry; Villa Guevara, Rafael
Asesorado por Marquina Feldman, Percy Samoel
9-mar-2021
Pontificia Universidad Católica del Perú
Calidad del servicio al cliente; Aviación comercial--Estudio de casos
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