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Browsing by Subject Atención de reclamos
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Atención de reclamos y calidad del servicio en los ciudadanos de una municipalidad distrital de la región Áncash, 2023
Escudero Chavez, Maria Olivia
Asesorado por
Leiva Torres, Jakline Gicela
;
Moreno Azaña, Raquel Lizet
2024
Universidad César Vallejo
Atención de reclamos
;
Calidad del servicio
;
Satisfacción del usuario
Calidad de servicio para mejorar la productividad en la empresa 3a Infraestructura S.A.C., Los Olivos - 2016
Murillo Aparicio, Kerlly Lorens
Asesorado por
Gamarra Cabello, César Alberto
2016
Universidad César Vallejo
Calidad de servicio
;
Productividad
;
Atención de reclamos
;
Atención de servicios
Gestión administrativa y oportuna atención de reclamos en la empresa Electro Oriente S.A. Tarapoto, 2020
Quiñones Escalante, Julio Epifanio
Asesorado por
Delgado Bardales, José Manuel
2020
Universidad César Vallejo
Gestión administrativa
;
Atención de reclamos
;
Clima organizacional
N° 39169-2013-0-1801-JR-CI-14 y N° 973-2018/CC1
Barzola Cruz, Sandra Milagros
-
10-May-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Derecho de protección y defensa al consumidor
;
Deber de idoneidad
;
Atención de reclamos
;
Medidas de seguridad
;
Factores de autenticación
;
Consumer protection and defense law
;
Duty of suitability
;
Claims support
;
Security measures
;
Authentication factors
Sistema de Información para mejorar el tiempo en la atención de reclamos de una empresa comercializadora de energía, Moquegua 2023
Flores Flores, Edwin Ronny
Asesorado por
Gomez Peña, Jose Martin
2023
Universidad César Vallejo
Sistema de información
;
Atención de reclamos
;
Metodología SCRUM