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Análisis y Diseño de un DataWareHouse para mejorar la atención de los clientes en la Clínica Los Condes - Ica
Barillas Arias, Diego Armando
;
Gutierrez Franco, Elmer Alexander
Asesorado por
Cayo Morales, German
2016
Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
Datawarehouse
;
Atención a clientes
Influencia de la herramienta BPM para optimizar los procesos de atención a los clientes de la empresa GMG comercial de la ciudad de Ica
Pacheco Cabezudo, Jonathan Williams
Asesorado por
Cayo Morales, German
2016
Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
BPM
;
Gestión por procesos
;
Atención a clientes
Influencia de los factores de la satisfacción laboral en la calidad de servicio brindado a los clientes de Starbucks Coffee Arequipa, 2015
Charca Huamán, Saulo Nicanor
;
Palomino Quiroz, Reynaldo
-
2016
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa
Satisfacción laboral
;
Calidad de servicio
;
Atención a clientes
;
Satisfacción del cliente
Modelo de gestión administrativa basado en la teoría de W. Edwards Deming, para mejorar la atención al cliente en área comercial de la empresa Epsel S.A. - Chiclayo
Bernilla Ugaz, Martha Emperatriz
;
Pomares Ruiz, Lucia Suzetty
Asesorado por
Gómez Cumpa , José
2010
Universidad Señor de Sipán
Calidad
;
Estrategia de calidad
;
Atención a clientes
;
Modelo de gestión
;
Empresas de servicios públicos
;
Deming
;
Teoría de la calidad
Tecnología web en la gestión de abonados y su efecto en los servicios de una empresa operadora de cable e internet en Lima Metropolitana
Ipince Nicho, Walter Milton
Asesorado por
Peña Carrillo, César Serapio
2024
Universidad Nacional Federico Villarreal
Sistemas de información y optimización
;
Tecnología web
;
Servicios de internet
;
Atención a clientes