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Gestión bajo el enfoque de atención al cliente de las MYPES del sector comercial, venta de maderas transformadas, rubro madererías, distrito de Manantay, año 2017.
Vela Serruche, Eduard Ivan
Asesorado por Santillan Tuesta, Milagros Mercedes
10-ago-2022
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
Gestión de Calidad; Atención Cliente; Mypes; Venta de Maderas Transformadas
Modelo de gestión de relaciones con cliente basado CRM, incorporando Machine Learning, orientado a la satisfacción en la atención de clientes
Santa Cruz Damian, Elias Enrique
Asesorado por Urrelo Huiman, Luis Vladimir
2024
Universidad Privada Antenor Orrego
CRM; Atención Cliente
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