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El recurso humano en el área de recepción en relación a la calidad del servicio en hoteles de 3 estrellas en el centro histórico de la ciudad de Trujillo
Iparraguirre Grijalba, Carol
;
Vigo Asmad, Sofía Elizabeth
Asesorado por
Zegarra Alva, Mónica
16-Jan-2017
Universidad Privada del Norte
Sistema de gestión de calidad
;
Empresas de servicios
;
Satisfacción del cliente
;
Hoteles
;
Administración de procesos
Rediseño de los procesos operativos del área de producción y su influencia en la productividad de agroindustrias Inka Gold E. I. R. L. en Trujillo 2016-2017
Alvarez Araujo, Andrea Antonella
;
Casamayor Pulido, Lilibeth Alejandra
Asesorado por
Vega Gavidia, Edward Alberto
19-Jul-2018
Universidad Privada del Norte
Producción
;
Productividad
;
Administración de procesos
Rediseño de proceso aplicado a la gestión de cambio de datos de una empresa financiera de Lima Metropolitana
Jaque Castillo, Javier Armando
;
Huaman Soldevilla, Luis Fernando
Asesorado por
Larios Franco, Alfredo
16-Nov-2017
Universidad Privada del Norte
Liderazgo
;
Sistema financiero
;
Administración de procesos
;
Satisfacción del cliente
Rediseño de proceso de venta en las áreas comercial e ingeniería en ascensores Schindler del Perú S.A.
Romero Castillon, Evelyn
;
Cordova Durand, Leonardo Daniel
-
2015
Universidad Tecnológica del Perú
Administración de procesos
;
Administración de ventas
;
Optimización
Rediseño de procesos de la empresa Wayracaxas Eventos S. R. L. y su influencia en la satisfacción del cliente, en la ciudad de Cajamarca, 2022
Llovera Ramirez, Estefany Mariela
Asesorado por
Romero Zegarra, Christiaan Michaell
4-Apr-2023
Universidad Privada del Norte
Administración de procesos
;
Calidad de servicio
;
Satisfacción del cliente
;
Mejora continua
;
Cliente
;
Servicio al cliente
Rediseño de procesos en el área de producción en una empresa de calzado y su efecto en la productividad - Trujillo 2017
Avila Ponce, Jhon Anthony
Asesorado por
Florián Castillo, Odar Roberto
14-Sep-2017
Universidad Privada del Norte
Gestión de producción
;
Administración de procesos
;
Planificación de producción
Rediseño de procesos en la gestión operativa de la empresa moviliza Perú S. A. C. – Trujillo 2018
Ravello Díaz, Maritza Ximena
;
Sifuentes Rodríguez, Eliane Marie Augustine
Asesorado por
Florián Castillo, Odar Roberto
10-Jan-2019
Universidad Privada del Norte
Control de procesos
;
Administración de procesos
;
Control de gestión
Rediseño de procesos en un centro médico especializado contra el cáncer, Trujillo 2019
Ruiz Bocanegra, Krysia Marié
Asesorado por
Deza Castillo, Juan Miguel
10-Dec-2019
Universidad Privada del Norte
Administración de procesos
;
Administración de operaciones
;
Administración industrial
;
Servicios de salud
Rediseño de procesos para la gestión de recursos humanos de la empresa Grupo Mundo - Trujillo 2018
Celis Soberon, Gonzalo
;
Vergara Castro, Alicia Alexandra
Asesorado por
Suarez Torres, Betty Lizby
17-Jan-2020
Universidad Privada del Norte
Cultura organizacional
;
Recursos humanos
;
Administración de procesos
Rediseño de procesos para la optimización de los tiempos de despacho en una empresa logíistica, Pisco, 2023
Tamariz De La Cruz, Joe David
Asesorado por
Velásquez Costa, José Antonio
2024
Universidad Continental
Rediseño de los procesos
;
Logística
;
Administración de procesos
Rediseño de procesos para mejorar la eficiencia de la cobranza de pólizas de venta masiva de una compañía de seguros
Atahualpa Julca, Elizabeth Milagros
;
Celis Deza, Ana Isabel
Asesorado por
Zárate Otárola, Leónidas Benito
2013
Universidad Nacional de Ingeniería
Administración de procesos
;
Pólizas de seguros
;
Entidades de seguros
Rediseño de procesos para mejorar la gestión administrativa en la empresa Restobar Mutkiy – Trujillo 2017
Villena León, Yesica
Asesorado por
D’Angelo Panizo, María del Carmen
13-Dec-2017
Universidad Privada del Norte
Administración de procesos
;
Control de procesos
;
Gestión de calidad