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Browsing by Author Vergara Lévano, Antonio Alexis
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Propuesta de mejora en el proceso de atención al cliente en una agencia bancaria
Vergara Lévano, Antonio Alexis
Asesorado por
Ramos Palomino, Edgar David
25-May-2017
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Administración de procesos
;
Administración del tiempo
;
Atención
;
Gestión de la calidad
;
Satisfacción del cliente
;
Bancos
;
Ingeniería Industrial
;
Lima (Lima, Perú)
