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La calidad de servicio y su relación con la rentabilidad de la caja Municipal de ahorro y crédito (CMAC) Trujillo - Filial Chimbote, año 2012
Valdez Francia, Mayra Rosa
Asesorado por
Espinoza Rodriguez, Olenka
2012
Universidad César Vallejo
Calidad de Servicio
;
Fiabilidad
;
Capacidad de respuesta
;
Rentabilidad
