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Buscar por Autor Tinta Yactayo, Carlos Antonio
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Estrategias de fidelización que contribuyan a la gestión de retención de clientes de consumo masivo en los principales operadores móviles de telecomunicaciones de Lima Metropolitana (Movistar, Claro y Entel). Propuesta centrada en Claro (América Móvil Perú S.A.C.)
Reyna Flores, Nataly Beatriz
;
Tinta Yactayo, Carlos Antonio
Asesorado por
Gamarra Vargas, Natalie Margarita
1-dic-2017
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comportamiento del consumidor
;
Preferencias del consumidor
;
Satisfacción del cliente
;
Telecomunicaciones
;
Administración de Empresas
;
Perú