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Optimización de los procesos de compra online y atención al cliente a través de un chatbot en tiendas e-commerce del sector retail
Solis Quispe, Jean Martín
;
Quico Cauti, Kathia Milagros
Asesorado por
Vives Garnique, Luis Alberto
25-abr-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comercio electrónico
;
Chatbot
;
Sector retail
;
E-commerce