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Browsing by Author Sánchez Vera, Ivan

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Diseño de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008, para mejorar la satisfacción del cliente de la planta de derivados lácteos y capacitación agroindustrial “Cajamarqueso” - Cajamarca 2016
Sánchez Vera, Ivan; Villanueva Vargas, Aurelio
Asesorado por Zocón Alva, Oscar Gilberto
1-Jun-2016
Universidad Privada del Norte
Gestión de la calidad; Satisfacción del cliente; Fidelización del cliente
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