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Browsing by Author Quintana Vasquez, Ingrid Lissette

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La metodología Lean para mejorar el proceso de atención al cliente en empresas de telecomunicaciones, revisión de la literatura científica
Barbachan Ferrer, Angela; Quintana Vasquez, Ingrid Lissette
Asesorado por Labán Salguero, María Elizabeth
22-Mar-2022
Universidad Privada del Norte
Atención al cliente; Telecomunicaciones; Tecnología de la información; Industria de telecomunicaciones; Gestión de la calidad; Calidad total
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