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Reingeniería en la gestión de los procesos administrativos y calidad en la atención de los clientes de la agencia bancaria Scotiabank, Antúnez de Mayolo, Los Olivos.
Portella Flores, Hugo Martín
Asesorado por
García Calderón, Luis Eduardo
2018
Universidad Científica del Sur
Gestión de procesos
;
Calidad de la atención
;
Eficiencia
;
Encuesta
