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Browsing by Author Pereira Silvera, Beltrán
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info:eu-repo/semantics/masterThesis
Uso de estándares para mejorar la atención en las entidades de la administración pública aplicado a la unidad de gestión educativa local de Andahuaylas - Región Apurímac - 2017
Pereira Silvera, Beltrán
Asesorado por
Agreda Cerna, Henrry Wilfredo
2018
Universidad José Carlos Mariátegui
Estándares
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Atención de los usuarios
;
Satisfacción de los usuarios
;
Entidad
;
Administración pública